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昌江:全员接访 搭起干部与群众的连心桥
发布时间:2019-01-31 17:44:28 来源:海南廉政网 作者:蔡海萍 编辑:陈凤娇 浏览次数:1686

  “大爷,您别着急,慢慢讲…”干部室主任卢汉云虽然进入县纪委已经很多年,但如此近距离地与群众面对面交流还是头一次。经过对来访群众耐心的引导,努力帮助群众讲清核心问题,卢汉云完成了首次接访,从中真真切切地感受到了群众工作的不易。

  2019年1月起,该县纪委监委实行全员轮流接访,以每个工作日安排一名普通干部到接访室轮流坐班,同时安排一名委班子成员作为带班领导的形式,将全委干部拉上接访一线,零距离倾听群众的心声和诉求。

  为确保全员接访规范有序进行,县纪委监委精心制定了《全员轮流接访制度》,对接访安排、接访处理、接访纪律等作了细化和明确,邀请省纪委监委业务骨干对全委作信访举报业务培训,帮助干部准确把握受理范围,提高引导协调解决群众问题的能力。目前,已经有12名干部完成首次接访,共接听群众来电11件次,接待群众来访20批次。

  “以人民为中心,要从扎扎实实做好信访举报工作做起”,县纪委监委负责人在会上不只一次强调。下一步,县纪委监委将在做好全员接访的基础上,进一步推动“大下访”、“带案随访”常态化,搭起干部与群众的“连心桥”,把信访举报工作做细、做深、做实,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。(昌江县纪委监委)



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