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琼中:做好信访分析,服务精准监督
发布时间:2019-02-21 18:02:04 来源:海南廉政网 作者:王家耀 王少霞 编辑:陈凤娇 浏览次数:1634

  2018年以来,琼中县纪委监委充分发挥信访工作联系服务群众的“桥梁”“纽带”作用,加强和改进信访举报工作,细化规范信访信息录入,完善督办机制,注重综合分析和成果运用,提升信访工作效率,为把握全县各乡镇、各部门政治生态、实施精准监督提供有力支撑。

  坚持把功夫下在平时,细化规范信访信息录入。录入拟办意见、分流办理、跟踪督办和情况反馈等具体流程,确保运行轨迹完整可查,办理流向清楚。坚持做好工作日记,办理信访过程中遇到典型问题,及时标注和汇总共性现象,为做好信访举报综合分析打牢基础。

  完善督办机制,提升办理效能。一是做好台账管理,出现重复举报及时预警。对受理的检举控告件,逐一编号、逐一登记,分别建立手工、电子台账进行集中管理,确保对信访件实时监督。进一步压实工作责任,明确承办单位信访举报件办理工作的纪律、程序、时限、责任等要求。二是强化督查督办,办结对账销号。对受理的检举控告件,每月中、月底通过电话跟踪、听取汇报、调阅卷宗、实地督导等方式进行督查督办,提高处置效率。已办结的及时在台账上予以注销,避免出现积压、遗漏、处置效率不高等问题。

  把准政治生态“风向标”,加强分析成果运用。坚持把信访举报分析作为研判政治生态、发现突出问题、服务监督执纪问责的重要抓手,定期对全县信访举报情况进行综合分析,突出对重点领域、重要部门信访举报情况专题分析。今年来,累计完成定期分析4篇,专项分析2篇。(琼中县纪委监委)



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