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海口龙华:用活信访渠道 抓实接访工作
发布时间:2019-03-04 19:16:24 来源:海南廉政网 作者:张铎膑 苏峰 编辑:陈凤娇 浏览次数:2656

  2018年以来,海口市龙华区纪委监委用好用活“传统+新媒体”信访举报途径,积极优化信、访、网、电“四位一体”检举举报平台功能,不断提升信访举报工作实效。

  织密信访举报“监督网”。该区纪委监委在11个镇(街)以及所辖的村(社区)设立信访举报箱,广泛收集问题线索。利用网络平台开通监督举报功能,形成“人人可监督”“时时可举报”的监督网。在平时工作中,该区注重从纪律审查、常规巡察、专项检查中寻找、挖掘问题线索,延伸问题线索收集渠道,拓宽问题线索来源。

  开启信访“绿色通道”。该区纪委监委主动作为,结合当前脱贫攻坚、扫黑除恶、生态环保等专项工作积极发挥信访职能,变坐等来访为开门接访,把信访举报平台搬到群众“家门口”。牵头组织有关职能部门不定期主动深入镇(村)开展接访活动。广泛宣传信访举报部门受理范围、职责权限、工作程序和举报方法等,并现场受理信访举报件。与群众“零距离”“面对面”沟通交流,“原汁原味”收集问题线索。

  信访举报件“闭环管理”。该区实行“日清、周转、月报、季结”的信访举报管理制度,信访举报件统一实行归口管理。对网络举报、上级交办、监督检查、纪律审查等各种渠道发现的信访举报件,逐件登记,建立问题线索台账,杜绝可能出现的人为因素干预。建立信访举报反馈销号制度,实行转立案回告、定期反馈和交办报结机制,承办部门按期将办理情况反馈信访室,确保线索处置件件有落实、件件有回音。(龙华区纪委监委)



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